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DASHBOARDS INTELIGENTES
Brik Smart.Hub é uma plataforma que unifica e combina dados de diferentes fontes, transformando-os em dashboards e relatórios intuitivos. Integrada a CRMs, PABXs e outras ferramentas relevantes, a solução consolida informações de marketing, vendas e demais canais essenciais para análise.
Sua empresa pronta para transformar dados em vantagem competitiva
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Personalize métricas e alertas automatizados para cada área da sua operação, monitorando KPIs em tempo real e recebendo insights de IA que identificam gargalos, performance e oportunidades de melhoria.
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Dashboards em tempo real e relatórios detalhados garantem visibilidade imediata para ajustes ágeis, enquanto APIs abertas e opções de implantação (nuvem pública, privada ou on-premise) oferecem integração perfeita e escalabilidade.
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Tudo isso em uma plataforma escalável, de alta disponibilidade e criptografia ponta a ponta, com suporte consultivo dedicado para otimizar processos e maximizar resultados.
O Brik Smart.Hub surge como uma solução essencial para qualquer empresa que deseje monitorar e otimizar seu fluxo de comunicação em tempo real.
ANÁLISE E INSIGHTS PODEROSOS
Por meio de painéis personalizáveis e métricas específicas, o Brik Smart.Hub permite que cada setor monitore seu desempenho de forma clara e focada.
A flexibilidade na configuração garante que a ferramenta se adapte às reais necessidades da organização, trazendo transparência e eficiência para o dia a dia de cada equipe.
- DASHBOARDS PERSONALIZÁVEIS: Configure painéis de acordo com as necessidades específicas de cada equipe ou departamento, destacando os indicadores mais relevantes.
- MÉTRICAS DE ENGAJAMENTO: Monitore a interação entre usuários para aprimorar a eficácia na comunicação interna e externa.
- VISÃO 360º DA COMUNICAÇÃO: Integre dados de diversas fontes para ter uma visão completa e consolidada das operações.
- ALERTAS E RELATÓRIOS AUTOMATIZADOS: Receba relatórios periódicos e alertas em tempo real, garantindo agilidade na identificação de problemas ou oportunidades.
ESCALABILIDADE E FLEXIBILIDADE
Ao adotar o Brik Smart.Hub, a sua empresa ganha a capacidade de identificar e corrigir rapidamente eventuais problemas na comunicação, otimizar recursos de forma inteligente e fomentar melhorias contínuas. Os dados precisos fornecidos pelo sistema servem como base sólida para decisões táticas e estratégicas.
- IDENTIFICAÇÃO DE FALHAS: Entenda onde estão os principais gargalos no atendimento e na infraestrutura de telefonia para corrigir rapidamente.
- OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS: Direcione esforços e investimentos com base em dados concretos, reduzindo custos e maximizando resultados.
- MELHORIA CONTÍNUA: Com insights precisos, é possível promover treinamentos e ajustes pontuais, aumentando a eficiência de toda a equipe.
- DECISÕES BASEADAS EM DADOS: Os relatórios avançados oferecem informações estratégicas, facilitando tomadas de decisão mais confiáveis.
Otimize o funcionamento do seu sistema de comunicação com BRIK Smart.Hub
CONEXÃO OTIMIZADA: O Brik Smart.Hub se integra ao PABX ou sistema de telefonia em uso, coletando dados em tempo real.
PROCESSAMENTO DE DADOS: A plataforma transforma informações brutas (tempo de chamadas, feedback de atendimentos, quantidade de ligações perdidas, etc.) em métricas e relatórios.
VISUALIZAÇÃO EM DASHBOARDS: Os gestores podem visualizar as métricas por meio de painéis customizáveis, adequados a cada área.
ANÁLISE E AÇÃO: Insights extraídos das métricas possibilitam ajustes imediatos ou criação de planos de melhoria contínua.
O Brik Smart.Hub conecta-se diretamente aos sistemas de telefonia existentes, coletando informações em tempo real e organizando-as em painéis de fácil leitura. Com isso, gestores podem acompanhar métricas relevantes de forma constante, gerar alertas automáticos e compartilhar relatórios com diferentes áreas, fomentando uma cultura de análise e inovação.
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