O avanço da tecnologia proporcionou uma vasta gama de ferramentas para prospectar novos clientes e atender as demandas da empresa com excelência. Mas como nem tudo são flores, por consequência desse extenso fluxo de informações, é comum que os dados acabem espalhados em diferentes plataformas – o que na hora de tomar decisões pode…
Você sabia que um dos principais motivos que tornam a experiência de compra de um consumidor desagradável é a ausência de um canal de atendimento eficiente? Passar horas a fio pendurado no telefone ouvindo música, ou ter um chat aberto sem uma resposta, faz com que o potencial cliente abandone os serviços prestados pela sua…
Se você acredita que para adquirir um número de telefone deve obrigatoriamente contratar uma linha analógica, saiba que os tempos mudaram. A tecnologia avança e diariamente, novos softwares e aplicativos são implementados com a finalidade de otimizar o tempo e aumentar a produtividade das empresas. VoIP, você conhece este termo? Em resumo, VoIP, que…
Quem tem uma empresa sabe da importância de uma comunicação eficiente entre os setores e a equipe de trabalho, não é mesmo? Para melhorar essa questão, você sabia que é possível a utilização dos recursos de telefonia no Microsoft Teams integrado ao seu PABX? Pois é plenamente possível e ainda traz vários benefícios para seu…
