Se você acredita que para adquirir um número de telefone deve obrigatoriamente contratar uma linha analógica, saiba que os tempos mudaram. A tecnologia avança e diariamente, novos softwares e aplicativos são implementados com a finalidade de otimizar o tempo e aumentar a produtividade das empresas.
VoIP, você conhece este termo? Em resumo, VoIP, que significa, Voice Over Internet Protocol, e traduzindo para o português, Voz Sobre Protocolo de Internet, se trata de uma tecnologia que facilita a comunicação das instituições por meio de um número fixo virtual.
Duas invenções tecnológicas responsáveis por otimizar o dia-a-dia das empresas, facilitando quesitos como comunicação e desempenho são o WhatsApp Business e o número Voip.
Lançado em 2018, o WhatsApp Business, que consiste em uma versão do tradicional WhatsApp, aplicativo que permite a troca de mensagens, áudios, ligações e até mesmo vídeo-chamadas, foi desenvolvido a fim de possibilitar mais um meio de comunicação para empresas e até mesmo profissionais autônomos, que podem receber mensagens instantâneas de potenciais clientes.
Dentre as vantagens que o WhatsApp Business oferece, é possível citar:
1-O desenvolvimento de um canal seguro de comunicação entre empresa e cliente
2-A possibilidade de realizar um atendimento exclusivo
3-A criação de um perfil comercial
4-A possibilidade de respostas rápidas, bem como mensagens automáticas para o público
5-A exibição dos seus produtos por meio de um catálogo online no próprio aplicativo.
6-O envio de mensagens/lembretes para os clientes
7-A criação de tags que facilitam a organização das mensagens dos clientes
O alto número de empresas migrando para o digital a fim de expandir os seus negócios, possibilitou o desenvolvimento do aplicativo. O WhatsApp Business foi criado para fins comerciais. Contudo, independentemente do porte ou segmento, todas as empresas podem se beneficiar com o uso do aplicativo, incluindo profissionais liberais, autônomos e aqueles que ainda não possuem um espaço físico ou trabalham em home office, por exemplo.
Também conhecido como número fixo digital, o VoIP consiste na possibilidade de realizar e receber chamadas pela internet. Além disso, a tecnologia também possibilita ligações de áudio e vídeo por meio da internet.
Dentre as vantagens que o número Voip proporciona é possível citar:
1-A possibilidade de receber e realizar ligações por meio da internet
2-Seu funcionamento 100% digital
3-O número fixo virtual VoIP funciona da mesma maneira que o analógico
4-É uma tecnologia bem mais econômica do que a telefonia tradicional contratada de maneira analógica
5-Permite a implementação de um DDD diferente do local da sua empresa. Dessa forma, você pode adicionar o DDD (21) Rio de janeiro, mesmo estando na baixada santista DDD (13), por exemplo.
Que tal ter um número VoIP em seu WhatsApp Business?
Engana-se quem acredita que os números de telefones fixos tenham sido extintos, pelo contrário, as empresas não somente podem, como devem investir na telefonia fixa. Porém, isso não significa que exista a necessidade de realizar a contratação de uma linha analógica, pelo contrário, basta investir na tecnologia VoIP.
Você sabia que o WhatsApp Business e o número VoIP podem ser tecnologias que se complementam? Para isto, você deve ter o aplicativo WhatsApp Business instalado em seu celular, e um número fixo virtual VoIP ativo no mesmo aparelho. O próximo passo é realizar o cadastro normal, igual ao processo que você realizou para ativar o WhatsApp convencional em seu celular, e pronto, logo, o seu WhatsApp Business estará ativo com o número VoIP.
O que você precisa saber sobre o uso do WhatsApp Business com número VoIP
Portanto, agora que você já compreendeu como funciona a utilização do número VoIP e ainda a importância do WhatsApp Business e os benefícios oferecidos para os profissionais, confira alguns pontos importantes sobre o uso destas duas tecnologias juntas, veja:
1-Todas as empresas, independentemente do seu porte ou segmento, podem se beneficiar da união destas duas tecnologias
2-Para existir um bom desempenho destas tecnologias, é importante ter uma boa conexão de internet
3-Caso não exista conexão de rede Wi-Fi, as mensagens enviadas ficarão “suspensas” até o reestabelecimento da rede
4-Mesmo profissionais atuando em home office podem desfrutar dos benefícios da união do número VoIP e do WhatsApp Business
5-A partir da utilização do número VoIP você não precisa ficar comprometido com empresas de telefonia
6-A utilização do número Voip é bem mais vantajosa e econômica do que as tradicionais linhas telefônicas
7-Você não precisa que o seu número Voip esteja no mesmo DDD que a sede da sua empresa
Além disso, saiba que empresas que investem na implementação de novas tecnologias, estão um passo a frente no mercado, isso porque, além de proporcionarem uma experiência agradável e positiva para o público, otimizam o seu tempo e se mostram atualizadas, promovendo também o aumento da competitividade no mercado!
O que você está esperando para investir em seu número VoIP e WhatsApp Business?
