Homem Sorrindo Falando no Smartphone
Quer o mundo está se transformando, não é novidade. Mas você sabia que a comunicação via VOIP está ainda mais atualizada? Com a chegada do 5G no Brasil, por exemplo, a previsão é que a comunicação digital fique ainda mais veloz, cerca de 20 vezes mais. Na prática, isso significa que teremos mais velocidade em todos os meios de comunicação que utilizam internet. Inclusive, o PABX!
O que é PABX?
PABX significa, em português, central privada de comutação telefônica. É um equipamento utilizado pelas empresas para facilitar a rotina de trabalho por meio da conexão com outas pessoas através de linhas telefônicas.
O equipamento permite a conexão de ramais internos com fio e sem fio, facilitando a comunicação interna da empresa, reduzindo custos
Com conexão com internet, você pode atender uma chamada em qualquer lugar do mundo, por exemplo. Essa é uma das diferenças entre o PABX tradicional e o PABX virtual.
Quais são os benefícios do PABX?
Os benefícios do PABX são vários. Dentre os principais estão:
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Redução de custos
Com o PABX, é possível agrupar várias linhas telefônicas em um único sistema. Isso reduz os custos com telefonia.
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Maior produtividade
É possível atender as chamadas de forma automática, o que aumenta a produtividade dos funcionários. Além disso, com sistemas de comunicação VOIP, é possível atender em qualquer lugar do mundo, desde que você possuía internet.
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Melhor organização
O PABX permite a organização das chamadas por ramal e por grupos, o que facilita o trabalho da equipe.
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Segurança
o PABX permite a criação de regras de segurança, o que garante a inviolabilidade das informações.
Como escolher um PABX?
Escolher um PABX não é uma tarefa simples. É importante levar em conta diversos aspectos, como o número de ramais, o número de linhas telefônicas, quais os dispositivos a serem utilizados, melhores custos, entre outros.
Uma boa opção é procurar um prestador de serviços de telefonia que possa ajudar na escolha do PABX adequado para a empresa.
Muitas pessoas acreditam em mitos sobre PABX e isso as impede de usufruir de todos os benefícios que um sistema de telefonia pode oferecer. É por isso que trouxemos aqui três mitos sobre PABX que precisam ser esclarecidos.
Mito PABX é caro
A verdade é que essa é uma das vantagens do PABX. Como ele é um sistema flexível, você pode escolher os planos que melhor atendem às suas necessidades e gastar apenas o que for necessário.
Mito PABX é complicado
O funcionamento de um PABX é relativamente simples e pode ser facilmente aprendido. Além disso, existem diversos modelos de PABX disponíveis, o que permite a escolha do melhor para cada empresa.
Mito PABX não é confiável
O PABX é um sistema telefônico muito confiável, que pode ser customizado de acordo com as necessidades de cada empresa. Além disso, ele conta com diversas funcionalidades, como secretária eletrônica, que garantem a agilidade da sua comunicação.
Se você ainda tem dúvidas sobre o uso de PABX, conheça mais sobre o Brik e saiba mais sobre esse sistema incrível que pode levar sua comunicação para outro nível.
